Вы запустили сайт. Он красивый и современный. Но главный вопрос: а он работает?
Проблема: летите вслепую
Без аналитики ответа нет. Вы как пилот без приборов — летите вслепую. Яндекс.Метрика — это и есть ваша приборная панель. Она превращает догадки в цифры и факты.
Простыми словами, Метрика отвечает на три ключевых вопроса:
КТО пришел на сайт?
Ваша аудитория: откуда, с какого устройства, какие у них интересы
ЧТО они там делали?
Их поведение: какие страницы смотрели, сколько времени провели
КУДА они ушли и почему?
Точки роста: на какой странице ушли, что помешало конверсии
Разберем не все 100500 отчетов, а только те метрики, которые реально влияют на решения.
1. Отчеты, которые должен смотреть каждый владелец сайта
«Источники трафика» (Откуда пришли?)
Это фундамент. Вы увидите:
Поиск (Яндекс, Google)
Это результат вашего SEO. Много трафика — хорошая работа. Мало — нужно улучшать.
Реклама (Яндекс.Директ)
Это эффективность ваших вложений. Считайте ROI — окупается ли реклама?
Социальные сети / Ссылки
Это работа вашего контента и репутации. Что люди делят? Что рекомендуют?
Прямые заходы
Это лояльные клиенты, которые знают ваш адрес. Растет со временем — хороший знак.
Вывод: Если 90% трафика — это платная реклама, а поиска почти нет, значит, сайт плохо настроен для SEO. Пора что-то менять.
«Карта кликов» (Куда нажимают?)
Это тепловая карта, которая показывает самые «горячие» (популярные) и «холодные» (игнорируемые) зоны на странице.
Проблема:
Кнопка «Заказать» холодная? Значит, она незаметна или людям не хватает информации для действия.
Решение:
Переместите кнопку в «горячую» зону, измените цвет или добавьте убеждающий текст рядом.
«Вебвизор» (Запись действий)
Это самый мощный инструмент. Вы буквально видите запись того, как пользователь ведет себя на сайте.
2. Три главные цифры (KPI), за которыми нужно следить
Глубина просмотра
Что это: Сколько страниц смотрит один пользователь.
Люди заходят и сразу уходят. Возможно, сайт не релевантен их запросу или дизайн отпугивает.
Время на сайте
Что это: Сколько минут пользователь проводит на сайте.
Тревожный звоночек. Контент не зацепил, пользователь не нашел нужного.
Отказы (Bounce Rate)
Что это: Процент посетителей, которые ушли, просмотрев всего одну страницу.
Страница не соответствует ожиданиям или работает медленно. Нужно срочно улучшать.
3. Самый важный отчет: «Цели»
Вот здесь начинается магия. Метрика может считать не просто посетителей, а полезные действия.
Вы сами настраиваете цели — важные для бизнеса действия пользователей.
Просмотр ключевых страниц
Страница «Контакты», «Как проехать», «Услуги» — пользователь заинтересован.
Отправка формы заявки
Форма «Заказать звонок», «Заявка на расчет», «Подписаться» — прямое действие.
Клик по телефону или в чат
Пользователь готов к общению — особенно важно для мобильной версии.
Глубокое погружение
Просмотр 5 и более страниц — высокий уровень вовлеченности.
После настройки вы увидите не абстракцию, а конкретику:
Без целей:
1,000
визитов
«Много трафика, но что это значит?»
С целями:
47
заявок
Конверсия: 4.7% — теперь есть что анализировать!
Теперь вы можете оценить: какой источник дает больше заявок, а какой — просто трафик. Какая страница лучше конвертирует. В какое время суток больше конверсий.
Как начать использовать это уже сегодня?
Установите счетчик
Если его нет — это первое и срочное действие.
Процесс занимает 10 минут. Добавьте код на все страницы сайта.
Настройте хотя бы одну цель
Самую простую: переход на ключевую страницу.
Это сразу добавит смысла в вашу статистику.
Раз в неделю анализируйте
Выделите 15 минут и проверьте:
Этих трех вопросов достаточно для начала.
Вывод:
Яндекс.Метрика — это не просто «статистика». Это система обратной связи от ваших клиентов.
Она не скажет, как именно изменить сайт, но четко укажет на проблемные места, которые нужно исправить: